 |
Apa Itu SaaS Product?
SaaS (software as a service atau perangkat lunak berbentuk layanan) adalah suatu model penyampaian aplikasi perangkat lunak oleh suatu vendor perangkat lunak yang mengembangkan aplikasi web yang diinangi dan dioperasikan (baik secara mandiri maupun melalui pihak ketiga) untuk digunakan oleh pelanggannya melalui Internet.
Pelanggan tidak mengeluarkan uang untuk memiliki perangkat lunak tersebut melainkan hanya untuk menggunakan. Pelanggan menggunakan perangkat lunak tersebut melalui antarmuka pemrograman aplikasi yang dapat diakses melalui web dan sering kali ditulis menggunakan layanan web atau REST.
Istilah ini belakangan mulai lebih dipilih kalangan industri terkait sebagai pengganti istilah penyedia layanan aplikasi dan on-demand (sesuai permintaan).
Ide bisnis SaaS sendiri sudah ada sejak tahun 90an dan model bisnis ini merupakan bisnis model paling relavan akhir akhir ini. Setidaknya ada 51% perusahaan sudah menjalankannya di dalam layanan cloud, dan di tahun 2020 ini bertambah sekitar 71%
Kenapa Harus Memilih Bisnis SaaS?
Keistimewaan model bisnis SaaS ini adalah kita tidak perlu peralatan khusus, atau spesialiasi khusus untuk dapat menggunakannya. Artinya, user/pelanggan kita tidak perlu memiliki keahlian yang mendalam seputar aplikasi produk kita untuk mendapatkan hasil yang mereka inginkan
Contohnya. Orang awam tak perlu memahami pemilihan warna, menggunakan pen tool, proposisi, dan lain sebagainya untuk membuat mendesign lembar campaign. Cukup, kita sebagai penyedia, memberikan pilihan template yang baik untuk mereka. Ini adalah sebuah value sendiri, dan keuntungan yang bisa kita berikan kepada pelanggan.
Bisnis SaaS menawarkan kemudahan, kecepatan, dan kepraktisan untuk para pelanggan.
Ini seharusnya menjadi prioritas yang kita jual
Bukti Kesuksesan Bisnis SaaS
Perusahaan besar juga banyak sekali yang masuk ke dalam model bisnis SaaS, contoh perusahaan besar yang membeli atau mengakusisi bisnis SaaS adalah Microsoft yang membeli Github, dan Adobe yang membeli Marekto. Produk yang mereka beli pun kian waktu semakin meroket sukses
Meskipun begitu ada beberapa kekurangan kekurangan yang kita hadapi dalam membangun product SaaS ini. Seperti
- Sisi Keamanan. Bayangkan bagaimana jadinya, product yang sangat kompleks dan memiliki fungsi yang bejibun kita letakkan begitu saja di internet. Dimana banyak sekali orang yang mengakses dengan keahlian yang bermacam macam. Maka dari itu membangun SaaS harus mengutamakan keamaan sistem yang baik dan jangan sampai jebol
- Regulasi Pemerintah. Tentu akan banyak sekali undang undang atau peraturan yang akan mengekor dari segala bisnis yang kita bangun di internet, Karena kita tahu, internet merupakan tempat yang sangat bebas, jauh dari campur tangan pemerintah, swasta, dan lain sebagainya. Dari kebebasan ini, pasti akan menimbulkan kontroversi apabila ada hal yang menyenggol kebijakan kebijakan pemerintah.